Política de Privacidad
En volarimexon nos comprometemos a proteger tu información personal y ser transparentes sobre cómo la gestionamos
Información General
volarimexon, con domicilio en C. Padre Coloma, 4, 29018 Málaga, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación presupuestaria.
Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes dudas sobre cualquier aspecto de nuestro tratamiento de datos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de los medios proporcionados al final de este documento.
Datos que Recopilamos
Durante el proceso de registro y uso de nuestros servicios, podemos recopilar diferentes tipos de información personal:
- Información de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Datos financieros básicos para la planificación presupuestaria
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Preferencias de usuario y configuraciones de la cuenta
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de atención
Importante: Nunca solicitamos información bancaria completa ni datos de tarjetas de crédito. Solo recopilamos la información mínima necesaria para proporcionarte nuestros servicios de planificación financiera.
Cómo Utilizamos tus Datos
La información que recopilamos tiene propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de planificación | Ejecución de contrato | Datos de identificación y financieros básicos |
| Comunicación con usuarios | Interés legítimo | Correo electrónico y preferencias |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Datos de uso y técnicos |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Todos los datos necesarios |
Tus Derechos
Como usuario, dispones de varios derechos fundamentales sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Rectificación
Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta en tu perfil y datos asociados.
Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para nuestros servicios.
Portabilidad
Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro correo de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 30 días calendarios desde la recepción de tu solicitud.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido
- Auditorías regulares de seguridad y vulnerabilidades
- Políticas internas estrictas de acceso a datos
- Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación
Aunque implementamos medidas de seguridad avanzadas, te recomendamos utilizar contraseñas seguras y mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
Conservación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
- Información financiera: hasta 6 años después del cierre de cuenta
- Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
- Información técnica: 2 años desde la recopilación
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.
Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión actual está fechada en enero de 2025.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso visible en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Email: contact@volarimexon.com
Teléfono: +34 963 335 213
Dirección: C. Padre Coloma, 4, 29018 Málaga, España